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'S&P Global Mobility 소비자 인사이트' 보고서와 동반하는 데이터베이스에 따르면, 새 차량을 구매할지 고려할 때 주요 결정 요인으로 작용하는 건 혁신적인 기술, 새로운 서비스, 그리고 향상된 연결성입니다. 이 조사는 미국, 중국, 독일, 영국, 일본, 인도, 브라질, 한국, 태국* 등 8개 주요 자동차시장에서 차량 8,000대를 대상으로 실시되었습니다. 사용자는 설문조사를 통해 다음을 수행할 수 있습니다: S&P Global은 네 가지 설문조사를 제공합니다: 결과물에는 PPT를 기반으로 한 PDF 형식의 서면 보고서와 Excel 및 SPSS 형식의 데이터 세트가 포함됩니다. *태국의 경우 자율주행 설문조사만 해당됩니다.
현대의 소비자들은 인포테인먼트 시스템에 비상 대응 알림, 원격 차량 제어, 턴-바이-턴 내비게이션, 와이파이, 텔레메트리 서비스 등 다양한 연결된 기능이 들어갈 것을 요구합니다. S&P Global은 현재 총 1억 5,800만 대의 차량과 연결되어 있으며, 2023년까지는 4억 3,800만 대가 연결될 것으로 추산하고 있습니다. 오늘날의 소비자는 차량을 소유하는 기간 내내 신선한 소프트웨어 경험을 기대하고, 신속한 OTA 업데이트와 지속적인 소프트웨어 개선을 통해 성능 지연이나 버그 등이 해결되길 기대합니다. 소비자의 이러한 뿌리 내린 기대는 모바일 공간에서의 경험을 크게 따릅니다. 이는 모바일, 스마트 홈, 웨어러블 기술, PC 등의 공간에서 소비자가 친숙하게 느끼는 것들을 모방하는 차량 전용 앱 및 연결된 솔루션들이 자동차 산업에 뛰어들고 있는 구글, 애플과 같은 IT 기업들로부터 점점 증가하는 위협에 직면한다는 것을 의미합니다. 다루는 주제들은 다음과 같습니다:
자동차는 갈수록 탑재된 기술과 기능뿐만 아닌, 모든 것을 연결하는 기본 UX에 의해 정의되고 있습니다. 향후 5년 동안 자동차 산업은 4,400만 개 이상의 새로운 디스플레이 시스템을 추가하여 자동차 제조업체가 새로운 소비자를 유치할 수 있는 완전히 새로운 콘텐츠 유연성을 제공할 것으로 예상됩니다. 동시에, 음성 인식 및 운전자 모니터링 기능의 급속한 발전은 차세대 차량 안에서 더욱 직관적이고 풍부한 차내 경험을 펼칠 것입니다. 다루는 주제는 다음과 같습니다:
오늘 날 자동차 시장은 대체 추진 차량의 채택이 증가하는 방식으로 지속적으로 발전하고 있습니다. 2030년까지 light vehicle 생산량의 29%를 차지할 플러그인 전기차의 보급이 증가함에 따라 가정용 및 공공 충전 인프라에 대한 수요도 증가할 것입니다. 다루는 주제들은 다음과 같습니다:
운전자 지원 시스템은 기본적인 안전 경고와 추돌 경감(CM) 조치를 제공하는 것으로부터 이제는 일상적인 주행의 반복 및 어려움을 완화하는 편의성 중심의 기능으로 계속해서 진화하고 있습니다. 2027년까지 전 세계적으로 판매되는 차량 중 거의 40%의 차량은 레벨 2 이상의 자율주행이 가능해질 것입니다. 자율주행 솔루션이 더욱 널리 보급됨에 따라, 새로운 운전자 지원 기술의 채택과 소비자 수용도가 차세대 운전 경험을 개척하는 데 핵심적인 역할을 할 것입니다. 다루는 주제는 다음과 같습니다: