미국 자동차 업계는 매년 판매를 장려하기 위해 수십억 달러를 지출합니다. 업계가 비용 절감에 철저하다는 평판이 있지만, 리베이트와 인센티브는 업계에서 가장 관리가 부족한 비용 항목일 수 있으며, 매출의 10-20%를 차지할 수 있습니다. 재고 부족으로 인해 딜러들은 모범 사례를 포기하고 고객과의 연결을 잃었습니다. 그 결과 브랜드 로열티가 하락했으며, OEM은 인센티브 수혜 대상을 더 스마트하게 관리할 방법이 필요합니다.
Private Offer Studio는 Mastermind와 협력하여 고객 데이터를 통합하며, 이를 통해 OEM은 개인화된 인센티브 캠페인을 설계하고, 이를 직접 고객에게 배포하여 딜러 네트워크 전반에 걸쳐 방문을 유도합니다.
*표시된 제품 이미지는 예시입니다. '프라이빗 오퍼 스튜디오'의 최종 산출물 버전과 상이할 수 있습니다.
“프라이빗 인센티브'는 우리에게 고객을 기쁘게 할 기회를 주었습니다. 차량 업그레이드를 추천하고 $1,500의 개인 인센티브를 포함하도록 권장한 Mastermind의 예측 마케팅 덕분에 조금 전 아우디 SQ7을 판매할 수 있었습니다. 고객은 더 좋은 차를 만족스러운 가격으로 탈 수 있게 되어 기뻐했습니다.”
– Camden Axel Steele: Audi North Park 신차 디렉터
“Mastermind를 통해 '프라이빗 인센티브'를 추가한 것은 지불 격차를 좁히고 행복한 고객을 만들어 더 많은 거래를 성사시키고 충성도 높은 고객을 유지하는 데 엄청난 도움이 되었습니다.”
- Val Pereira: Smythe Volvo Cars 영업부 매니저
필요에 맞는 솔루션
S&P Global Mobility는 증분 판매량을 극대화하고자 하는 OEM을 위해 데이터 기반 영업 캠페인 기획 툴인 '프라이빗 오퍼 스튜디오'를 제공합니다. S&P Global은 고객을 업계 혁신의 최전선에 두는 중요한 통찰과 타의 비교 불가능한 데이터를 제공하는 데 중점을 두고 있는 만큼, OEM이 고객 맞춤형 인센티브를 착수하고, 브랜드 충성도를 높이고, 수익성을 향상하는 것을 지원하기 위해 개발되었습니다.
'프라이빗 오퍼 스튜디오'가 사용하는 세 가지 요소
차량 밀접도
'차량 밀접도' 모델은 등록 및 인구통계 데이터를 조합하여 차량 컨포넌트 동향을 분석함으로써 시장 내 고객 중 구매할 가능성이 가장 높은 고객을 정확하게 예측하도록 지원합니다.
가격 민감도
'가격 민감도' 모델은 시장 내 고객이 다양한 가격대에서 특정 차량을 구매할 가능성을 산출합니다. 이를 위해서는 다양한 가격대에서 모든 고객-차량 조합에 대한 행동 예측 점수가 계산되어야 합니다.
최적화 엔진
'최적화 엔진'은 OEM이 설정한 캠페인 파라미터에 따라 적절한 잠재 고객 조합을 자동으로 선택하여 프라이빗 인센티브 할당을 통해 증분 판매량을 극대화합니다
이점
S&P Global의 평판 높은 데이터 자산과 모델링 기능에 예측 마케팅 캠페인을 조합하여 업계 최고 수준의 인사이트를 얻으세요.
