Customer Logins

Obtain the data you need to make the most informed decisions by accessing our extensive portfolio of information, analytics, and expertise. Sign in to the product or service center of your choice.

Customer Logins

My Logins

All Customer Logins
S&P Global Mobility

  • S&P Global
  • S&P Dow Jones Indices
  • S&P Global Market Intelligence
  • S&P Global Mobility
  • S&P Global Commodity Insights
  • S&P Global Ratings
  • S&P Global Sustainable1
Close
Discover more about S&P Global's offerings
Investor Relations中国汽车官网日本語サイト 한국 자동차 사이트
S&P Global Mobility
  • Who We Serve
  • Capabilities
  • Analysis & Podcasts
  • Experts & Events
  • Login
  • Contact Us
  • Who We Serve
      • Agencies & Media
      • Automakers
      • Energy & Infrastructure
      • Financial Companies
      • Government
      • Insurance Companies
      • Logistic Companies
      • National Sales Companies & Dealers
      • Suppliers
      • Tech Companies
  • Capabilities
      Forecasting & Planning
      • Vehicle Demand
      • Vehicle Production
      • Technology
      • Sustainable Mobility
      Sales Performance & Marketing
      • Marketing Activation
      • Sales Optimization
      • Industry Performance
      • automotiveMastermind
      Vehicle In Use
      • Parts Demand & Fitment
      • Owner Notification
      • Vehicle Identification
      • CARFAX
  • Analysis & Podcasts
      • Automotive Insights
      • Podcasts
      Subscribe to our Monthly Automotive Newsletter & Podcast
  • Experts & Events
      Events
      • All Events
      • In Person Events
      • Webinars
      • Webinar Replays
      Expertise
      • All Experts
  • Login
      • Automotive Aftermarket (Worldview)
      • Automotive Catalyst for Insight
      • Automotive MarketInsight
      • Automotive Planning Solutions
      • Automotive Vehicle Performance and Compliance Monitor (VPaC)
      • Automotive Vehicle Technical Intelligence Platform (VTIP)
      • Connect
      • TIPNet
  • Contact Us
      • Agencies & Media
      • Automakers
      • Energy & Infrastructure
      • Financial Companies
      • Government
      • Insurance Companies
      • Logistic Companies
      • National Sales Companies & Dealers
      • Suppliers
      • Tech Companies
    • Forecasting & Planning
      • Vehicle Demand
      • Vehicle Production
      • Technology
      • Sustainable Mobility
      Sales Performance & Marketing
      • Marketing Activation
      • Sales Optimization
      • Industry Performance
      • automotiveMastermind
      Vehicle In Use
      • Parts Demand & Fitment
      • Owner Notification
      • Vehicle Identification
      • CARFAX
      • Automotive Insights
      • Podcasts
      Subscribe to our Monthly Automotive Newsletter & Podcast
    • Events
      • All Events
      • In Person Events
      • Webinars
      • Webinar Replays
      Expertise
      • All Experts
      • Automotive Aftermarket (Worldview)
      • Automotive Catalyst for Insight
      • Automotive MarketInsight
      • Automotive Planning Solutions
      • Automotive Vehicle Performance and Compliance Monitor (VPaC)
      • Automotive Vehicle Technical Intelligence Platform (VTIP)
      • Connect
      • TIPNet

    차량 브랜드 충성도, 유치율 및 이탈율을 측정하세요.

    Learn more about 차량 브랜드 충성도, 유치율 및 이탈율을 측정하세요.
    차량 소유자의 충성도를 구축, 측정 및 개선하세요.

    어느 모델과 브랜드가 여러분의 고객을 빼앗고 있습니까? 유치 캠페인의 고객층은 어떻게 설정해야 할까요?

    충성도 높은 고객을 붙잡고 신규 구매자를 확보하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 이러한 문제를 해결하는 데 도움을 주기 위해 S&P Global은 지난 10년 동안 가구당 구매한 모든 차량을 추적한 웹 기반 충성도 애널리틱스 툴을 제공합니다. 전통적인 설문 조사 방법이나 부분 데이터 샘플을 뛰어넘는 이 거래 기반 툴은 모든 신차 구매에 대하여 시간 경과에 따라 지역, 차량 특성, 자금 조달 및 인구 통계별로 소유자 충성도 및 이탈을 신속하게 평가할 수 있어, 사용자가 시장에 민첩하게 대응하고 장기적인 성장을 유지할 수 있도록 합니다.

    몇 개의 간단한 단계로 고객 충성도를 올리세요.
    라이브 데모 신청하기
    Top 10 동향 산업 보고서를 다운로드하세요. 이 월간 보고서는 등록 및 충성도 데이터에서 추출한 수준 높은 자동차 인사이트와 동향을 제공합니다.
    다운로드하기

    S&P Global 오토모티브 로열티 어워드

    2023 오토모티브 로열티 어워드 수상자

    S&P Global은 매년 고객을 유지하는 데 우수한 성과를 보인 제조사를 표창합니다.












    2023년 수상자 보기

    2022 오토모티브 로열티 어워드 수상자

    S&P Global은 매년 고객을 유지하는 데 우수한 성과를 보인 제조사를 표창합니다.












    2022년 수상자 보기

    2021 오토모티브 로열티 어워드 수상자

    S&P Global은 매년 고객을 유지하는 데 우수한 성과를 보인 제조사를 표창합니다.












    2021년 수상자 보기

    2020 오토모티브 로열티 어워드 수상자

    S&P Global은 매년 고객을 유지하는 데 우수한 성과를 보인 제조사를 표창합니다.












    2020년 수상자 보기

    2019 오토모티브 로열티 어워드 수상자

    S&P Global은 매년 고객을 유지하는 데 우수한 성과를 보인 제조사를 표창합니다. 2020년 우승자는 2021년 3월에 공개됩니다.












    2019년 수상자 보기

    포함된 내용

    데이터

    S&P Global Loyalty Analytics Tool 데이터는 맞춤형 보고서를 통해 제공되는 데이터보다 30일 먼저 액세스할 수 있습니다:

    • 해당연도 및 5년간의 거래 내역
    • 차량 특성
      • 브랜드
      • 모델
      • 제조사
      • 세그먼트
      • 디데일(차체 스타일, 구동 유형, 연료 유형, 실린더, 도어)
    • 재구매 시기
    • 지역
      • 국가
      • 주
      • 우편 번호
      • OEM 맞춤
      • DMA
      • 지역
      • 구역
      • 도심
      • PAI
    • 인구통계
      • 민족
      • 성별
      • 소득
      • 나이
    • 재정
      • 리스/구매
      • 캡티브/논 캡티브
      • 금융 기관
    • 기간
      • 연도(캘린더, 모델)
      • 분기
      • 월
      • 롤링(3, 6, 12개월)
      • YTD
    분석
    • 자사 브랜드를 다른 자사 브랜드 또는 경쟁사 브랜드와 비교하여 유지 성과, 기회 및 위협 요소를 파악할 수 있습니다.
    • 대리점, 대출 기관, 지역, 차량 및 인구통계학적 특성별로 충성 행동을 절대 숫자와 백분율로 정량화
    • 대리점 수준에서의 충성도, 유치 및 이탈 추적
    • 재구매 행동 비교: 리스 vs. 구매, 캡티브 vs. 논 캡티브, 기관 충성도 대출
    • 연료, 차체 스타일, 주행, 실린더 수 등 브랜드, 모델, 차량 특성 등이 구매 결정에 미치는 영향 평가
    • 신차-신차 구매자 행동과 중고차-신차 구매자 행동 분석
    • 유치 대 이탈 비율 계산
    • 시장 복귀 카운트 확인
    • 소유자가 차량을 구매하는 데 걸리는 시간을 조사하여 구매 주기 측정
    세그먼트화

    차량을 다음 기준으로 비교합니다:

    • 종류(자동차/트럭)
    • 사용자 지정 또는 표준 세그먼트
    • 제조사
    • 브랜드/모델
    • 차량 디테일(차체 스타일, 도어 수, 실린더 수, 구동 유형, 연료 유형)
    대시보드

    In Flow Out Flow 대시보드

    • 모델이 내부 및 외부 경쟁자를 상대로 고객을 유치, 보유 및 이탈하는 방법에 대한 빠른 이해
    • 충성, 모델 전환, 유치 및 이탈 고객 간의 차별화

    모델 스코어카드 대시보드

    • 브랜드 또는 모델에 대한 표준화된 메트릭 보기
    • 브랜드 또는 모델의 충성도, 유치, 이탈 및 C/D 비율 동향 파악
    • 미국 수준에서 DMA 수준으로 드릴다운

    판매 출처 대시보드

    • 브랜드 또는 모델의 총등록 물량 해체
    • 신차 및 중고차, 충성도 및 유치 제품의 판매 현황 이해
    • 시간별(2년 단위) 및 지리별(미국, 주, DMA) 브랜드 및 모델 SoS 필터링
    사용자 친화적인 기능
    • 간편한 포인트 앤 클릭과 드래그 앤 드롭 형식을 즐길 수 있습니다.
    • 가정(하우스홀드)과 폐기 방법론 중에 선택합니다(후자는 신차 한 대가 구매될 때마다 한 대의 차량이 폐기된다고 가정)
    • 경쟁 차량 그룹을 위한 맞춤형 세그멘트화 활용
    • 타깃 지역 맞춤화
    • 대시보드를 사용한 데이터 시각화
    • 신속한 결과 다운로드 및 내보내기
    • 추후 사용을 위한 쿼리 저장

    여러분의 질문에 답을 제시합니다. 아래의 다양한 기능에 대해 S&P Global Loyalty Analytics Tool이 답할 수 있는 질문 유형을 알아보세요.

    영업과 마케팅
    • 고객 충성도를 유지하거나 당사 고객이 그로 이탈할 가능성이 높은 경쟁 브랜드는 무엇입니까?
    • 이전 고객은 이탈 후 어느 브랜드를 선택합니까?
    • 어떤 차량 모델이 충성도가 하락하고 있어 추가 마케팅 지원이 필요할 수 있습니까?
    현장 오퍼레이션
    • 다른 지역보다 충성도가 높은 지역은 어디인가요?
    • 나의 네트워크 대리점의 충성도 실적은 어떻습니까?
    • 어느 네트워크 대리점에 유치/이탈 비율 개선을 위한 추가 코칭 및 교육 지원이 필요합니까?
    제품 전략 및 관리
    • 다른 차량보다 충성도가 높은 차량 세그먼트는 무엇입니까?
    • 어떤 모델이 경쟁 모델보다 더 많은 고객을 확보합니까?
    • 연령, 민족 등 어느 인구통계학적 세그먼트가 특정 브랜드나 모델에 대한 충성도가 높습니까?
    애프터세일즈
    • 자사 대리점에서 차량을 서비스하는 고객이 동일한 대리점에서 새 차량을 구입할 가능성이 더 높습니까?
    • 서비스 방문 횟수나 서비스 비용과 같은 요소가 대리점 충성도에 영향을 미치나요?
    파이낸스
    • 어떤 유형의 고객이 리스하거나 구입할 가능성이 더 높습니까?
    • 어느 브랜드의 리스 또는 구매 시 충성도율이 더 높습니까?
    • OEM 전속 금융 회사는 OEM의 충성도를 높이나요?
    Automotive Industry Analysis
    View All
    Blog Oct 29, 2024

    Trucking in transition: Potential impacts of 2025 policy change

    Market Updates Oct 23, 2024

    Trucking in transition: Potential impacts of the 2024 election

    Blog Jun 21, 2024

    The Future of ICE Powertrain and Hybrid Powertrain Systems in North America

    Newsletter Mar 28, 2024

    Fuel for Thought: The Road to Transformation - Charting the course for the future of trucking

    {}
    {"items" : [ {"name":"facts","url":"","enabled":false,"desc":"","alt":"","mobdesc":"PDF","mobmsg":""},{"name":"login","url":"https://loyalty.polk.com","enabled":true,"desc":"기존 고객을 위한 제품 로그인","alt":"Login","large":true,"mobdesc":"Login","mobmsg":"기존 고객을 위한 제품 로그인"},{"name":"sales","override":"","number":"[num]","enabled":false,"desc":"Call Sales [num]","proddesc":"[num]","alt":"Call Sales</br>[num]","mobdesc":"Sales","mobmsg":"Call Sales: [num]"}, {"name":"share","enabled":true,"desc":"<strong>Share</strong>","mobdesc":"Share","options":[ {"name":"facebook","url":"https://www.facebook.com/sharer.php?u=http%3a%2f%2fprod.azure.ihsmarkit.com%2fmobility%2fen%2fproducts%2fautomotive-loyalty-conquest-analytics-ko.html","enabled":true},{"name":"twitter","url":"https://twitter.com/intent/tweet?url=http%3a%2f%2fprod.azure.ihsmarkit.com%2fmobility%2fen%2fproducts%2fautomotive-loyalty-conquest-analytics-ko.html&text=%ec%b0%a8%eb%9f%89+%eb%b8%8c%eb%9e%9c%eb%93%9c+%ec%b6%a9%ec%84%b1%eb%8f%84%2c+%ec%9c%a0%ec%b9%98%ec%9c%a8+%eb%b0%8f+%ec%9d%b4%ed%83%88%ec%9c%a8%ec%9d%84+%ec%b8%a1%ec%a0%95%ed%95%98%ec%84%b8%ec%9a%94.+%7c+S%26P+Global","enabled":true},{"name":"linkedin","url":"https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=http%3a%2f%2fprod.azure.ihsmarkit.com%2fmobility%2fen%2fproducts%2fautomotive-loyalty-conquest-analytics-ko.html","enabled":true},{"name":"email","url":"?subject=차량 브랜드 충성도, 유치율 및 이탈율을 측정하세요. | S&P Global&body=http%3a%2f%2fprod.azure.ihsmarkit.com%2fmobility%2fen%2fproducts%2fautomotive-loyalty-conquest-analytics-ko.html","enabled":true},{"name":"whatsapp","url":"https://api.whatsapp.com/send?text=%ec%b0%a8%eb%9f%89+%eb%b8%8c%eb%9e%9c%eb%93%9c+%ec%b6%a9%ec%84%b1%eb%8f%84%2c+%ec%9c%a0%ec%b9%98%ec%9c%a8+%eb%b0%8f+%ec%9d%b4%ed%83%88%ec%9c%a8%ec%9d%84+%ec%b8%a1%ec%a0%95%ed%95%98%ec%84%b8%ec%9a%94.+%7c+S%26P+Global http%3a%2f%2fprod.azure.ihsmarkit.com%2fmobility%2fen%2fproducts%2fautomotive-loyalty-conquest-analytics-ko.html","enabled":true}]}, {"name":"rtt","enabled":true,"mobdesc":"Top"} ]}
    Filter Sort
    • About Mobility
    • Contact Customer Care
    • Contact Sales
    • Subscribe
    • Polk Privacy Statement
    • Careers
    • Corporate Responsibility
    • History
    • Investor Relations
    • Press
    • © 2025 S&P Global
    • Terms of Use
    • Cookie Notice
    • Privacy Policy
    • Do Not Sell My Personal Information